ひどい、まずい?ワタミの宅食をおすすめできない6つの理由とネットの評判について

ひどい、まずい?ワタミの宅食をおすすめできない6つの理由とネットの評判について

更新日:

ワタミの宅食は、病者・高齢者食宅配市場で16年連続売上シェアNo.1、累計9億食以上の販売実績を持つ宅配食事サービスです。

ご高齢の方はもちろん、産前産後のママさんや共働き世帯、ひとり暮らしの方まで幅広く利用されています。

しかし、インターネット上では「ひどい」「まずい」「量が少ない」「添加物が気になる」など、気になる口コミや評判を目にすることも少なくありません。

そこで本記事では、ワタミの宅食が「ひどい」と言われる理由や利用者のリアルな口コミ・評判を徹底調査しました。

さらに、実際にワタミの宅食を利用している私の体験談を交えながら、

  • 本当にまずいと言われるほど味は悪いのか
  • 添加物は多いのか
  • どんな人に向いているのか
  • 利用する前に知っておきたい注意点はあるのか

ワタミの宅食が気になっている方や、利用するか迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

\実食レビュー/

ワタミの宅食のメニュー全種類を試してみた!毎日食べたら飽きる? 値段や栄養成分も含めブログで紹介![口コミ/評価]
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ワタミの宅食・全種類のお弁当を実食レビュー!YouTubeで紹介しています

吹き出し/辻元さん

ワタミの宅食の全種類のお弁当を実食して、YouTubeでまとめました。

「どんなおかず?」「量は?」「おいしいの?」など、気になることや特徴を紹介しています。

ワタミの宅食のお弁当について知りたかった人は、ぜひご覧になってください。

売上NO.1テレビCMでおなじみ!
ワタミ公式ページを見てみる

ワタミの宅食がネット上でひどい!と言われる理由は?

まごころおかず

ワタミの宅食について調べていると、「ひどい」「まずい」「量が少ない」「添加物が気になる」など、気になる口コミを目にすることがあります。

そこで今回は、X(旧Twitter)や口コミサイトに投稿されている評判をもとに、ワタミの宅食が「ひどい」と言われる理由を調査しました。

実際にワタミの宅食を利用している私の感想も交えながら、それぞれの口コミが本当なのか検証していきます。

利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

その1:配達員がひどい!

配達

吹き出し/辻元さん

ワタミの宅食の口コミを調査すると、まごころスタッフの対応や配達方法に関する不満の声が見られました。

一方で、親切な対応に感謝する口コミも多く、担当スタッフによって評価が分かれているようです。

まずは、利用者から寄せられている口コミの内容を見ていきましょう。

口コミサイトには、次のような不満の声が見られました。

  • 配達時の対応が事務的だった
  • 担当者によって接客態度に差がある
  • 置き配時の対応に不満を感じた

一方で、親切な対応に感謝する口コミも多く、担当スタッフによって評価が分かれているようです。

吹き出し/辻元さん

まごころスタッフには当たりはずれがあるようです。

ただし、ワタミの宅食は地域ごとに担当者が決まっているため、口コミの内容がすべての営業所に当てはまるわけではありません。

私自身はこれまで大きなトラブルに遭ったことはありません。

担当者と相性が悪い場合は、営業所やお客様センターへ相談すると対応してもらえることがあります。

無料貸出ボックス

吹き出し/辻元さん

こちらの無料貸出ボックスを使って、置き配してもらうのもおすすめです。

非対面にすれば、担当スタッフと顔を合わすことがなくなります。

お弁当が痛まないように、たっぷり保冷剤を入れて届けてもらえます。

配達員へのよい評価もたくさんありました

ワタミの宅食

とうとうワタミの宅食に手を出してしまった、今朝の体重は前日比-400g。
配達員さんが感じがよすぎるのが心苦しい、こっそりチップでも渡すべきか。
引用:X

うちの地域のワタミの宅食の配達員さんすごく良い人で、おばあさんが宅配食を食べてなかったら心配して家族に電話してくれたりします。
親身になってくれる人で、当たり運なのかもしれない。
引用:X

病気になって利用するようになりました。
健康管理ができるし、食材ロスに貢献できるし、まごころスタッフがとても丁寧で、何より時間に余裕ができます。
引用:みん評

吹き出し/辻元さん

まごころスタッフの対応が丁寧で助かっているという口コミも、たくさん見つかりました。

実際にわが家の担当者さんも女性の方で、置き配のお願いや配達時の要望にもきちんと対応してくれています。

電話対応もていねいで、これまで大きなトラブルはありませんでした。

担当者によって印象は変わるかもしれませんが、親切なまごころスタッフさんが多いのもワタミの宅食の特徴だと感じています。

その2:味がまずくておいしくない!

おいしくない

吹き出し/辻元さん

次に多かったのが、「まずい!」「おいしくない!」という口コミです。

味についての悪評は、かなりたくさんありました(笑)

ところが栄養バランスが良く、「おいしかった!」という評価もとても多かったです。

それでは早速、悪い口コミ・良い口コミの両方を見ていきましょう。

ワタミの宅食は半年以上注文しましたが全部同じ味、ベースの味が同じでかなりまずいです。
しかも同じおかずを繰り返して宅配されます。
引用:みん評

みん評には、次のような口コミが見られました。

  • 味が単調で飽きる
  • 同じような味付けが続く
  • 薄味で物足りない

健康を意識したやさしい味付けのため、人によって評価が分かれているようです。

おいしいという感想もたくさんありました

まごころ御膳

一方で、みん評には次のような良い口コミも多く見られました。

  • 家庭料理のようなやさしい味付けでおいしい
  • 栄養バランスが良く健康的
  • 食事作りの負担が減り時間に余裕ができる
  • 高齢者だけでなく子育て世帯にも利用しやすい

特に「やさしい味付け」「健康的」「時間に余裕ができる」といった声が目立ちました。

吹き出し/辻元さん

私はたまにイマイチと思うおかずもありますが、全体では8割くらいがおいしいと感じています。

ワタミの宅食は塩分や栄養バランスに配慮したやさしい味付けのため、濃い味付けが好きな人には物足りなく感じるかもしれません。

一方で、家庭料理のような味わいや健康的な食事を続けたい人には利用しやすい宅配食だと思います。

実際に何年も利用していますが、「まずくて続かなかった」ということはなく、忙しい日でも栄養バランスの整った食事を手軽に食べられる点が気に入っています。

味の好みには個人差があるので、まずはお試し注文で自分の口に合うか確認してみるのがおすすめです。

※ はじめての方は、お得に試せるお試し注文もチェックしてみてください ↓

その3:完全無添加ではないのがひどい!

添加物が気になる人

吹き出し/辻元さん

ワタミの宅食は管理栄養士が監修する宅配食ですが、完全無添加ではありません。

そのため、添加物をできるだけ避けたい人からは「ひどい」と感じられる場合があります。

実際にどのような添加物が使われているのか、見ていきましょう。

ワタミの宅食に対しては、次のような意見が見られました。

  • 完全無添加ではない
  • 加工食品由来の添加物が含まれている
  • できるだけ自然な食事を求める人には向かない
吹き出し/辻元さん

私も添加物は気になりますが、実際に調査したところ、コンビニ弁当と比べて極端に多いわけではありませんでした。

ただし完全無添加ではないため、添加物を一切摂りたくない人には向かないと思います。

添加物が気になる方は、実際に使われている原材料や食品添加物を確認してから利用すると安心です。

※ ワタミの宅食の添加物について詳しく知りたい方は、こちらの記事で実際に調査しています ↓

その4:注文の締切が早く、中止・キャンセルできないのがひどい!

キャンセルNG

ワタミかおいしくて良かったけど、1週間前に来週の発注を確定しないといけないのが合わなかった。
急な出張で、1週間分のお金捨てるハメになったりとか結構あった。
引用:X

ワタミの宅食は翌週分の注文を、前週水曜日までに確定する必要があります。

  • 急な出張や旅行に対応しにくい
  • 予定変更が多い人には使いづらい
  • 注文後のキャンセル期限が早い

急な予定変更があると不便に感じることもあります。

吹き出し/辻元さん

私も最初は締切が早いと感じました。

ただ、毎週同じ曜日に注文する習慣がつくと、そこまで不便には感じません。

急な予定変更が多い人は使いづらいかもしれませんが、高齢者世帯や共働き家庭など、毎週決まったペースで利用する人には向いているサービスだと思います。

その5:消費期限が短いので不便!

まごころ小箱(小)

ワタミの宅食は冷蔵で届けられるため、消費期限が短めです。

  • おかずのみ:当日午後10時まで
  • ごはん付き:当日午後3時まで
  • まとめ買いや作り置きには向かない

忙しくて帰宅が遅くなる人は注意が必要です。

吹き出し/辻元さん

ワタミの宅食は冷凍弁当ではなく、毎日作りたてのお弁当を届けるサービスです。

そのため消費期限は短めですが、そのぶん冷蔵ならではのおいしさを楽しめます。

数日分をまとめて保存したい人には向きませんが、毎日の食事として利用するなら特に不便は感じませんでした。

※ こちらの記事でワタミの宅食の消費期限についてわかりやすく紹介しています ↓

その6:アレルギー対応の個別注文ができない!

食品アレルギー

ワタミの宅食は、メニューを選べないの。
アレルギーあるからって電話したら、お任せになっていてメニューは選べませんって言われました。
引用:X

うちの娘、はピーナッツと卵のアレルギー持ちです。
ワタミの宅食はアレルギー対応はしてないみたいだから、残念ながら利用できないな。
引用:X

ワタミの宅食では、アレルギー対応の専用メニューは用意されていません。

  • 個別の除去対応はできない
  • メニューの変更はできない
  • アレルゲン情報は確認できる

食物アレルギーがある人は事前確認が必要です。

吹き出し/辻元さん

ワタミの宅食では、アレルギーに配慮した専用コースや個別対応は行っていません。

そのため、重度の食物アレルギーがある人や、特定の食材を完全に除去したい人には利用しにくいサービスです。

一方で、原材料やアレルゲン情報は確認できるため、事前に内容を確認しながら利用することはできます。

アレルギーが心配な人は、注文前にまごころスタッフへ相談してみることをおすすめします。

「これだからやめられない!」実際にワタミの宅食を利用している私の意見

ワタミの宅食

  • わが家でワタミの宅食がやめられない理由♪
  • 買出し不要で時間にゆとりができる♪
  • 献立不要で楽チン♪
  • 料理の時間が節約できる♪
  • 光熱費や調味料代など、調理コストが節約できる♪
  • 栄養計算なしでヘルシーな食事が楽しめる♪
  • 低カロリー・減塩・豊富な食材使用で健康管理にいい♪
  • 日替わりの美味しいメニューで飽きない♪
  • 「曜日を選べるコース」で好きな日に注文しやすくなった♪
吹き出し/辻元さん

我が家では今もワタミの宅食を利用しています。

もちろん完璧なサービスではありませんし、不便に感じることもあります。

それでも続けているのは、仕事や家事で疲れた日に「今日はごはんどうしよう」と悩まなくて済むからです。

買い物や調理の負担が減り、そのぶん家族との時間や自分の時間を作れるようになりました。

私にとってワタミの宅食は、単なる宅配弁当ではなく、毎日の暮らしを少しラクにしてくれるサービスです。

ワタミの宅食はひどい?そんなことはなさそうです!

ワタミの宅食まごころ御膳

吹き出し/辻元さん

ワタミの宅食は「ひどい」「まずい」といった口コミもありますが、実際に調査してみると良い口コミもたくさん見つかりました。

特に多かったのは、

・買い物や調理の負担が減った
・栄養バランスが良い
・配達員さんが親切だった

といった声です。

もちろん、消費期限や注文締切など不便な点もあります。

ただ、それらを理解したうえで利用すれば、とても便利なサービスだと感じています。

  • 冷凍ではなく冷蔵のお弁当を食べたい
  • ひとり暮らしや高齢者世帯
  • 産前産後や子育て中で忙しい
  • 買い物や料理の負担を減らしたい
  • 栄養バランスの良い食事を続けたい
  • 毎日の見守りサービスも利用したい

ひとつでも当てはまる人は、ぜひワタミの宅食を試してみてください。

1番のおすすめは16年連続売上シェアNo.1!大手ワタミの宅食

まごころ
おかず
まごころ
ダブル
まごころ
手鞠
まごころ
御膳
まごころ
小箱
まごころ
小箱(小)
5食コース
1食あたり
3,450円
690円
3,950円
790円
2,950円
590円
3,550円
710円
3,100円
620円
2,350円
470円
7食コース
1食あたり
4,830円
690円
5,330円
761円
4,330円
619円
4,970円
710円
4,520円
645円
-
-
曜日を選ぶ
1食あたり
730円 830円 630円 750円 660円 470円
ごはん × × ×
使用品目 20品目以上 20品目以上 15品目以上 15品目以上 15品目以上 10品目以上
カロリー 400kcal 500kcal 250kcal 500kcal 350kcal 250kcal
塩分 3.0g以下 4.0g以下 2.0g以下 2.5g以下 2.0g以下 1.5g以下
たんぱく質 15g基準 20g以上 - - - -
野菜量 120g 120g以上 - - - -

テレビCMでおなじみの「ワタミの宅食」は、病者・高齢者向け宅配食市場で16年連続売上シェアNo.1、累計9億食を突破した実績のある宅配食です。

コスパの良さも魅力のひとつ。作りたてのお弁当が、送料無料で毎日冷蔵のまま届きます。

和食を中心としたやさしい味付けで、栄養バランスに配慮。カロリーや塩分にも配慮されているため、健康を意識する方にもおすすめです。

高齢の方はもちろん、産前産後の方やひとり暮らし・単身赴任中の方にも選ばれている人気の宅配食です。

Point1. 専任の管理栄養士 × 料理人のダブル監修

ワタミの宅食

食材選びから献立、調理法まで、管理栄養士と料理人が丁寧に監修しています。

味はもちろん、塩分・カロリー・品目数にもこだわっており、ご家庭ではむずかしい栄養バランスもしっかりサポートします。

Point2. 10種類のだしを組み合わせたワタミ独自の「かさねだし」

ワタミのかさねだし

かつお節や昆布、しいたけなど10種類のだしを組み合わせた、ワタミ独自の「かさねだし」を使用しています。

素材の旨みを何層にも重ねることで、塩分を控えながらも満足感のある味わいを実現。

毎日食べても飽きにくい、やさしいおいしさが楽しめます。

Point3. お客様の声をもとに、よりおいしいお弁当へ

ワタミの宅食

お客様の声をもとに、管理栄養士や料理人、開発担当者がメニューや味の改良を続けています。

季節の食材を取り入れながら、飽きずに続けられる献立づくりを追求。毎日食べる方にも楽しんでもらえるよう、品質やおいしさの向上に取り組んでいます。

まごころおかず

まごころおかず

野菜120g以上&たんぱく質15g基準!人気No.1の400kcal基準のお弁当です。

主菜と4種類の副菜をバランスよく楽しめる、健康を意識する方におすすめのお弁当です。

まごころ手鞠

まごころ手鞠

15品目以上の食材を使用した、250kcal基準のお手頃サイズのお弁当です。

ごはんと合わせるとちょうどいいボリューム。小食の方や高齢の方、ダイエット中の方にもおすすめです。

まごころダブル

まごころダブル

2種類の主菜で食べ応え満点!たんぱく質20g以上が摂れる500kcal基準のお弁当です。

ボリュームを重視したい方や、体づくりを意識する方、しっかり食べたい方におすすめです。

まごころ御膳(ごはん付)

まごころ御膳

ごはん付きで手間いらず!15品目以上の食材を使用した500kcal基準のお弁当です。

主菜と3種類の副菜をバランスよく楽しめます。忙しい方やひとり暮らしの方にもおすすめです。

まごころ小箱(ごはん付)

まごころ小箱

15品目以上の食材を使用した、ごはん付き350kcal基準の小さめサイズのお弁当です。

やわらかめの食材を使用しているため、小食の方や高齢の方にもおすすめです。

まごころ小箱(小・ごはん付)

まごころ小箱(小)

10品目以上の食材を使用した、ごはん付き250kcal基準のコンパクトなお弁当です。

まごころ小箱でも量が多いと感じる方や、やわらかい食事がお好みの方におすすめです。

ワタミの宅食を注文してみよう

ワタミの宅食
  • 毎日、まごころスタッフがご自宅までお届け
  • 対面・非対面、お好きな受け取り方法が選べる
  • ご高齢のご家族も安心の見守りサービス
  • 留守が多い方も、鍵付き安全ボックスで受け取り可能

担当のまごころスタッフが、決まった時間帯にご自宅までお届けします。

毎日顔を合わせる「まごころスタッフ」が訪問するため、離れて暮らす高齢のご家族の見守りにも役立ちます。

対面・非対面どちらでも受け取り可能。不在時は鍵付き安全ボックスも利用できます。

宅配エリアに該当しているかを確認

ワタミ、郵便番号検索

最初にお届け先の郵便番号を入力し、配達エリアに対応しているか確認しましょう。

注文方法が豊富!自由に選べる注文ペース

ワタミ・配送ペース
  • 選べる3つの注文コース
  • 日替わり5日間コース(月~金)
  • 日替わり7日間コース(月~日)
  • 曜日を選べるコース(希望曜日を選択)

注文の締切は毎週水曜日、お弁当は翌週月曜日からお届けします。

曜日を選べるコースは、1食あたり40円プラスで利用できます。

電子レンジで温めてお召し上がりください

ワタミの宅食

カップや小袋を取り出してから、電子レンジで温めてください。

商品ごとに加熱時間が異なるため、パッケージに記載された加熱時間を確認してください。

ワタミの宅食・加熱時間

豊富な支払方法

ワタミの宅食・支払方法

お支払い方法は、現金・口座振替・クレジットカード(WEB注文のみ)から選べます。

※この情報は2026/7/26時点のものです

※ ワタミの宅食の公式ホームページはこちらから  ↓

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ワタミの宅食はひどい?まとめ

ワタミの宅食

ワタミの宅食には「まずい」「ひどい」といった口コミもありますが、実際に調査してみると利用者の感じ方やライフスタイルによる部分が大きいことがわかりました。

私自身も長年利用していますが、買い物や献立作り、調理の負担が減り、忙しい日でも栄養バランスの良い食事を続けられる点に満足しています。

また、ひとり暮らしの高齢者向けの見守りサービスや、毎日届けてもらえる冷蔵弁当ならではの便利さも魅力です。

作りたてのお弁当を手軽に利用したい人や、食事作りの負担を減らしたい人にはおすすめのサービスです。

ワタミの宅食が気になっている人は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください♪

※ ワタミの宅食の公式サイトはこちらから ↓

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※ ワタミの宅食に入っている食品添加物について詳しく知りたい方はこちら ↓

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